Tag:#research

Các nhà đầu tư, chủ doanh nghiệp luôn cần các thông tin chính xác để có thể hoạch định chiến lược kinh doanh. Tuy nhiên, không phải thông tin nào cũng hoàn toàn khách quan và sát với thực tế. 7 câu hỏi dưới đây là một trong những cách giúp các chủ doanh nghiệp, nhà đầu tư có thể kiểm chứng được các thông tin phân tích thị trường do người khác thực hiện.

Nghiên cứu thị trường (NCTT) đã và đang bị xem là tốn kém, mất thời gian, kết quả đôi khi không thể sử dụng được, hoặc tệ hơn là không đáng tin cậy. Ngoại trừ những công ty đa quốc gia với nhu cầu NCTT cao và luôn luôn để một khoản ngân sách nhất định cho công tác này.

Những câu hỏi cơ bản nhất, mà những người khác quên không hỏi bởi vì họ nghĩ rằng mọi người đều biết câu trả lời lại là những câu mang lại những sự giải đáp vô cùng thú vị và đáng ngạc nhiên.

Nghiên cứu thị trường giai đoạn không thể thiếu trước khi đánh giá về hiệu quả của chiến lược kinh doanh cũ và đưa kế hoạch cho những chiến lược mới. Quan trọng là thế những không phải doanh nghiệp nào cũng nghiên cứu thị trường trước khi đưa ra một chiến lược quan trọng và nguyên nhân thường xuất phát ở 2 vấn đề sau:

Mô hình chung là NCTT sẽ chiếm từ 10 - 20% ngân sách marketing vốn chiếm từ 4 - 10% doanh số bán hàng của một năm. Với ngân sách rõ ràng như thế, tốn kém hay không tốn kém sẽ được đánh giá qua việc sử dụng ngân sách có hiệu quả hay không và những kết quả mà NCTT mang lại có thực tiễn không, hơn là chỉ xét đến số tiền đã bỏ ra cho mỗi dự án.

Hằng tháng, các công ty nghiên cứu thị trường luôn có nhu cầu tuyển dụng, nhận hồ sơ không giới hạn, nhưng trải qua vòng sơ khảo thì ít nhất một người cũng phải 'chọi' với 20 người trở lên. Sau khi được nhận, chỉ cần qua huấn luyện khoảng một tháng là người lao động có thể làm phỏng vấn viên.

Các nhà tiếp thị thông minh sẽ nhận ra những giá trị trong cả hai phương pháp và không coi nhẹ bất kỳ phương pháp nào. Điều quan trọng là nên đảm bảo rằng các nhà tiếp thị thương hiệu cần phải thiết lập ra các thông số rõ ràng và xác định mẫu số chung cho tất cả các nghiên cứu để đạt được hiệu quả cao hơn để có một cái nhìn tổng quan toàn diện về khách hàng của bạn.

Nghiên cứu thị trường truyền thống có khả năng đào sâu dùng phương pháp hỏi nhưng làm trên diện rộng tốn chi phí cao và thời gian dài. Social Listening là lắng nghe và chỉ có thể phân tích nếu người tiêu dùng chia sẻ, nhưng lại có lợi thế đem lại kết quả trong thời gian thực và chi phí thấp.